КЛАССИФИКАЦИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАЦИИ
В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ

   Провоторов В.Д.

Любая работа по принятию мер безопасности должна начинаться с формализованного описания (представления) предметной области, в котоой будут осуществляться меры безопасности. (Автор)

 

Информация в предпринимательстве - сведения о конкурирующих структурах, партнерах, своих производственных и управленческих структурах, среде, в которой функционирует организация, используемые ее руководством для принятия и выполнения управленческих, финансовых и производственных решений, а также для осуществления других функций органами управления. Информацией являются не все сведения, а только полезные с точки зрения управления своей организацией и ее подразделениями. Но следует отметить, что, кроме полезности, информацию формируют понятиеобразующие условия. К ним относятся:

Именно объективное существование данных условий делает возможным экономический шпионаж за счет анализа сообщений или других сведений, полученных как законным, так и незаконным путем. Предпосылки для такой возможности заключаются в следующем:
а) совпадение тезауруса (словаря) позволяет понять синтаксическую (знаковую) составляющую информации;
б) совпадение оснований (контекста) позволяет понять семантическую (смысловую) составляющую информации;
в) совпадение в понимании проблемы позволяет понять прагматическую (смысловую) составляющую информации.
Основной причиной существования информации является управление организацией, поэтому информация может стать доступной конкурентам или криминальным структурам только в ходе осуществления управления. Всякое управление представляет собой непрерывный процесс выработки и осуществления управляющих воздействий, предназначенных для достижения цели управления. Под целью управления в общем случае следует понимать совокупность значений показателей состояния управленческих и производственных подразделений, подразделений обеспечения, при которых обеспечивается достижение заданных результатов производственной (или другой по профилю) деятельности.
Для достижения цели управления она может быть представлена конечным множеством частных целей. Для достижения каждой частной цели необходимы относительно однородные по некоторому признаку действия органа управления, объединенные в функции управления.
Информацию, обеспечивающую выполнение функций управления, целесообразно по видам делить на условно-постоянную и переменную.
К условно-постоянной
относятся сведения, практически неизменные в течение длительного периода (в течение бесконечно большого числа циклов управления). Она включает группы: нормативно-справочной информации и научно-справочной информации
Нормативно-справочная информация. Она необходима для принятия решений и контроля их выполнения. К ней относятся различные нормативные и справочные данные (расходные, оборотные и организационно-экономические нормы), контрольные (базовые) показатели, стандарты. Эта информация изменяется редко.
В настоящее время нормативно-справочная информация, как правило, наиболее полно систематизирована, представлена в форме, удобной для работы пользователей и обязательна к руководству. Корректировка или отмена действия указанных документов, а вместе с этим и информации, содержащейся в них, производится по указанию вышестоящих органов управления.
Научно-справочная информация. Это сведения, получаемые из научно-технической литературы, нормативно-технической документации, различных бюллетеней, сводок, информационных выпусков и т. п.
Переменная информация отражает изменение цели управления подразделениями и цели работы подразделений, а также изменения, вносимые в планируемые параметры. К ней относятся сведения, изменяющиеся периодически по содержанию и номенклатуре. Она включает группы: плановой информации, оперативно-производственной информации, отчетной информации.
Плановая информация. К ней относятся сведения о параметрах управляющих объектов и объектов управления (значения цели управления), которые им необходимо достичь и удерживать; о параметрах производственных процессов, которые необходимо достичь и сохранять требуемый период. Для производственных подразделений и подразделений обеспечения она создается в виде конкретных плановых расчетов, заданий, показателей. Для подразделений управления она включает методы и средства достижения поставленных целей и выражается в создании регламентов, инструкций, норм, применение которых регламентирует и нормализует работу аппарата управления. Эта информация директивна и при оперативном управлении корректируется.
Оперативно-производственная информация. Она включает в себя: сведения о расходе, остатке и недопоставке материалов и комплектующих изделий, недостатке технологической документации, о простоях средств производства - т. е. сведения об отклонениях в процессах достижения цели (целей) управления, необходимых для выработки и осуществления корректирующих воздействий управления; комплекс данных, характеризующих качественно и количественно все виды продукции, а также различные сведения о движении этих видов продукции в цикле производства; данные о ходе технологического процесса производства, об энергоносителях, о положении транспортных средств и т. п.
Отчетная информация. К ней относятся различного рода сведения о состоянии своих подразделений, ходе и итогах выполнения производственных заданий, состоянии поставок и сбыта на конкретный момент времени.

Вот как характеризуется соотношение видов информации по данным Б. Я. Советова и В. В. Цехановского (данные приводятся на период централизованной экономики, когда плановая информация выдавалась предприятиям "сверху" и включалась в нормативно-справочную информацию).
Доля информации различных видов в общем объеме информации в интегрированных производственных комплексах составляет:

С учетом вхождения в состав переменной информации плановой информации самого предприятия на первое место в общем объеме информации выходит переменная информация.

     Таким образом, можно сделать первый вывод - переменная информация является основным источником данных о предприятии (фирме). Но не потому, что содержит наиболее важные сведения о текущем состоянии коммерческой организации, а потому, что необходима всем органам управления для выполнения всех общих функций.
     Поэтому переменная информация в общей структуре информации будет представлять основной мотив разведывательной деятельности конкурентов и криминальных структур. И не только по причине своего объема  в общем объеме информации, но и потому, что может быть доступна в каком-либо звене управления.


Кроме того, переменная информация привлекательна для добывания вследствие следующих обстоятельств:

Все вышеперечисленное также позволяет сделать второй вывод, что разведывательная деятельность будет иметь структурный характер, т. е. будет направлена на те структуры в администрации и службах коммерческой организации, через которые проходит значительный массив переменной информации.

По данным Поля А. Страссмана, информационные процессы предприятий характеризуются следующими взаимосвязями.

  1. Большинство работ производится в рамках организации: 93% всех взаимодействий остаются внутренними, и лишь 7% приходится на контакты с поставщиками и потребителями.
  2. Общий процесс производства имеет похожую структуру: 94% всех взаимодействий происходит в одной конторе, на одном уровне, в одной компании. Только 6% приходится на другие города.
  3. Большинство информации добывается из своих внутренних источников: 40% - в собственном офисе, 42% - в своей собственной компании. Лишь 4% информации приходит из других контор организации и еще 4% - от потребителей.
  4. Только 10% информации можно считать новой. Остальная часть представляет собой переформированные старые данные, представленные в разнообразных формах, отвечающих требованиям внутреннего персонала.
Эти и ранее отмеченные обстоятельства подводят к третьему выводу, что разведывательная деятельность конкурентов и криминальных структур будет носить избирательную объектовую и (или) субъектовую направленность, т. е. будет направленной на конкретные подразделения коммерческой организации и отдельных лиц из числа сотрудников и персонала из этих подразделений.

Это означает, что разведывательное воздействие чаще всего будет направлено на добывание переменной информации путем использования сложившихся организационных отношений и будет осуществляться через конкретных людей. Приведенные выводы говорят о том, что в информационной системе организации всегда объективно существуют возможности для утраты или утечки (эти понятия определяют разные виды информационного ущерба) информации. Поэтому и защита должна строится с учетом содержания переменной информации, характера и способов владения и оперирования ею носителями информации.

 

 

Вернуться

Ваше время - наша работа!

На головную портала

.

Парусники мира. Коллекционные работы

Услуги сиделок

РУССКИЕ ХУДОЖНИКИ *** RUSSIAN ARTISTS

Только подписка гарантирует Вам оперативное получение информации о новинках данного раздела


Желтые стр. СИРИНА - Новости - подписка через Subscribe.Ru

Нужное: Услуги нянь Коллекционные куклы Уборка, мытье окон

Copyright © КОМПАНИЯ ОТКРЫТЫХ СИСТЕМ. Все права сохраняются. Последняя редакция: января 04, 2012 23:24:20.