Договор розничной купли-продажи – это публичный договор, по которому продавец, который осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Виды договоров розничной купли-продажи:

1) Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок. Договор может быть заключен с таким условием, в котором в течение такого срока товар не может быть передан другому покупателю. Неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в срок, определенный договором, могут рассматриваться продавцом как отказ покупателя от исполнения договора, если иное не установлено договором. Если иное не предусмотрено законодательством или договором, то дополнительные расходы продавца на обеспечение передачи товара покупателю в определенный договором срок включаются в цену товара.

2) Продажа товаров по образцам. Договор розничной купли-продажи может заключаться на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не установлено законодательством или договором, то такой договор считается исполненным с момента доставки товара в указанное в договоре место, а если место передачи товара не определено, то с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. Покупатель до передачи товара может отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

3) Продажа товаров с использованием автоматов. Если продажа товара осуществляется с использованием автоматов, то владелец автоматов доводит до сведения покупателей информацию о продавце товара посредством помещения на автомате или предоставления покупателям другим способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы и о действиях, которые покупатель должен совершить для получения товара. Такой договор считается заключенным с момента совершения покупателем необходимых для получения товара действий. Если покупатель не получил оплаченный товар, то продавец незамедлительно предоставляет покупателю по его требованию товар или возвращает уплаченную им сумму. Если автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты, обмена валюты, то применяются правила о розничной купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства. Если договором не установлено время доставки товара для вручения его покупателю, то товар доставляется в разумный срок после получения требования покупателя.

4) Продажа товаров с условием их доставки покупателю. В таком договоре розничной купли-продажи продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в указанное покупателем место, а если оно не указано, то в место жительства физического лица или место нахождения юридического лица, являющегося покупателями. Такой договор считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки, если иное не установлено законодательством или договором или не вытекает из существа обязательства. Если в договоре не определено время доставки товара для вручения его покупателю, то товар доставляется покупателю в разумный срок после получения его требования.

5) Договор найма. Договор может предусматривать, что до перехода права собственности на товар от продавца к покупателю покупателем является нанимателем (арендатором) переданного ему товара. Покупатель становится собственником товара с момента его оплаты, если иное не установлено договором.

Договор розничной купли-продажи является заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, однако иное может быть установлено законом или договором розничной купли-продажи, в т.ч. условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель. Если у покупателя отсутствуют указанные документы, то это не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Публичной офертой признается предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора купли-продажи. Публичной офертой является также выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или представление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи вне зависимости от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Продавец предоставляет покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре, соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым к розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. До заключения договора розничной купли-продажи покупатель вправе осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товаров, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит принятым в розничной торговле правилам. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи указанную выше информацию о товаре, то он имеет право требования от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, а если договор заключен, то отказаться в разумный срок от заключения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Если продавец не предоставил покупателю возможности получить информацию о товаре, то он отвечает и за недостатки товара, которые возникли после его передачи покупателю и в отношении которых покупатель докажет, что они возникли из-за отсутствия у него такой информации.

Если иное не предусмотрено законодательством и не вытекает из существа обязательства, то покупатель оплачивает товар по объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи цене. Если в договоре предусмотрена предварительная оплата товара, то неоплата покупателем товара в установленный договором срок является отказом покупателя от исполнения договора, если иное не установлено соглашением сторон. Предусмотренные абзацами 1 и 4 ст. 488 ГК РФ правила не применяются к договору розничной купли-продажи в кредит, в т.ч. с условием оплаты покупателем товара в рассрочку. Покупатель имеет право оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

Покупатель имеет право в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом) обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, которые объявлены продавцом, на аналогичный товар других размера, габарита, формы, фасона, расцветки, комплектации с произведением при разнице в цене перерасчета с продавцом. При отсутствии для обмена товара покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца, то требование продавца об обмене или о возврате товара подлежит удовлетворению. В установленном законодательством порядке определяется перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату по установленным основаниям.

Если покупателю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, то покупатель вправе по своему выбору потребовать:

-- возмещения расходов на устранение недостатков.

Покупатель может потребовать замены технически сложного или дорогостоящего товара при существенном нарушении требований к его качеству. Если обнаруженные недостатки товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), то покупатель может по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных в предыдущих двух абзацах требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Если покупателю возвращается уплаченная за товар денежная сумма, то продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара вследствие полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Если осуществляется замена недоброкачественного товара на соответствующий договору товар надлежащего качества, то продавец не может предъявлять требования о возмещении разницы между установленной договором ценой товара и ценой товара, существующей в момент его замены или вынесения судом решения о его замене. Если заменяется недоброкачественный товар на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества, то подлежит возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой передаваемого взамен товара ненадлежащего качества товара. Если требование покупателя не удовлетворено продавцом, то цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен последнего товара определяется на момент вынесения судом решения о замене товара. Если предъявляются требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, то в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование покупателя не удовлетворено добровольно, то принимается цена на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены. Если покупатель возвращает продавцу товар ненадлежащего качества, то покупатель имеет право потребовать возмещения разницы между установленной договором ценой товара и ценой товара на момент добровольного удовлетворения требования, а если требование не удовлетворено добровольно, то на момент вынесения решения судом.

При неисполнении продавцом обязательств по договору возмещение убытков и уплата неустойки не освобождает продавца от исполнения обязательств в натуре.

Аннотация. В данной статье рассмотрены особенности договора розничной купли-продажи товаров.